Politique de gestion des cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur la Plateforme Le Gang des Mamies. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation et d'améliorer votre expérience utilisateur.

2. Cookies utilisés sur Le Gang des Mamies

2.1 Cookies strictement nécessaires — Aucun consentement requis

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la Plateforme. Leur désactivation rendrait la navigation et la passation de commandes impossibles.

• session_id — Maintien de votre session de connexion — Durée : session
• cart_token — Mémorisation de votre panier — Durée : 24h
• csrf_token — Protection contre les attaques CSRF — Durée : session
• consent_cookie — Mémorisation de votre choix de consentement aux cookies — Durée : 13 mois

2.2 Cookies analytiques — Consentement requis

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de la Plateforme et d'améliorer les performances du service. Ils sont déposés uniquement avec votre accord.

• _ga, _gid (Google Analytics) — Analyse statistique des visites — Durée : 13 mois / 24h
• _hj* (Hotjar, si activé) — Analyse du comportement utilisateur (cartes de chaleur) — Durée : 13 mois

2.3 Cookies de personnalisation — Consentement requis

Ces cookies mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience.

• lang_pref — Mémorisation de votre langue d'affichage — Durée : 12 mois
• dietary_prefs — Mémorisation de vos préférences alimentaires si renseignées — Durée : 6 mois

2.4 Cookies marketing — Consentement requis

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ils ne sont actifs que si vous avez donné votre consentement explicite.

• _fbp (Meta Pixel, si activé) — Ciblage publicitaire Facebook/Instagram — Durée : 3 mois

3. Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite sur la Plateforme, un bandeau de gestion des cookies vous est présenté. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non nécessaires, catégorie par catégorie. Votre choix est mémorisé pendant 13 mois.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » disponible en pied de page de la Plateforme.

4. Refus et suppression des cookies

Indépendamment du bandeau de consentement, vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données des sites
• Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies

Attention : le refus des cookies strictement nécessaires peut altérer significativement le fonctionnement de la Plateforme.

5. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la CNIL, aucun cookie analytique ou de personnalisation n'est conservé au-delà de 13 mois sans renouvellement de votre consentement.